Prendre RDV par téléphone
Avant de nous appeler
Avant de nous appeler, pensez à vous munir de votre ordonnance et de votre agenda.
Si toutefois, vous rencontrez des difficultés à déchiffrer précisément votre ordonnance, plusieurs possibilités s’offrent à vous :
- 1. Contactez votre médecin prescripteur
- 2. Vous pouvez également vous rendre dans votre pharmacie habituelle afin d’obtenir des précisions quant à votre demande d’examen.
- 3. Enfin vous avez la possibilité de vous présenter directement sur l’un de nos sites pour prendre rendez-vous.
Affluences de nos Centres d'appels
Centres d’appels
REIMS - Saint Remi : +33 (0)3 26 85 20 06
- Lundi au vendredi : 7h30 à 19h00
- Samedi : 7h30 à 13h00
ÉPERNAY : +33 (0)3 26 54 44 95
- Lundi au vendredi : 7h50 à 12h30 et de 12h45 à 18h15
- Samedi de 7h50 à 13h15
CHALONS EN CHAMPAGNE: + 33(0)3 26 64 53 50
- Lundi au vendredi: 7h45 à 12h00 et de 13h00 à 18h00
- Samedi: 7h45 à 13h00
Nos secrétaires pourront vous demander des précisions sur l’examen que vous devez réaliser. Lors de l’appel, essayer d’être le plus clair et précis possible.
![]() | Si vous êtes dans un de ces cas cités ci-dessous, merci de le signaler impérativement à la secrétaire :
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Avant l'examen
Pour certains examens, une préparation spécifique est nécessaire préalablement à l’examen : être à jeun, prendre des médicaments, arrêter certain traitement, réaliser une prise de sang…
Pour cela, reportez-vous à l’ordonnance qui vous a été éventuellement remise ou envoyée par courrier suite à votre prise de rendez-vous et appliquez exactement les prescriptions du médecin. Si vous n’avez pas pu les suivre, signalez-le, avant l’examen à l’équipe médicale : il faudra probablement reporter le rendez-vous.
Annulation
Si vous devez annuler votre examen, veuillez nous prévenir 48h à l’avance uniquement par téléphone ; d'autres patients pourront ainsi profiter de la place que vous libérez.